Dieser schönen Infografik muss man eigentlich nichts mehr hinzufügen. Sie berücksichtigt gut zusammengefasst alle wichtigen Aspekte des Content Marketing? Was ist es genau? Wer kann es einsetzen? Was bringt es? Wie läuft der Content-Marketing-Prozess genau ab? Auf alle Fragen gibt es hier eine kurze Antwort:
Die Zeiten, in denen man allein und andächtig-leise durch das Museum schlich, sind vorbei. Im Zeitalter der Globalisierung, des mobilen Internets sowie der sozialen Kanäle, deren Anzahl von Tag zu Tag steigt, können und sollen sich die kulturellen Institutionen nicht mehr vor ihrer Digital-Werdung verschließen.
Bereits 2009 ahnte Nicholas Andrew Serota, Kunsthistoriker und Leiter des Tate Britain in London, dass sich das Bild des Museums im 21. Jahrhundert grundlegend verändern wird, als er sagte:
The future of the museum may be rooted in the buildings they occupy but it will address audiences across the world – a place where people across the world will have a conversation. […] The growing challenge is to … encourage curatorial teams to work in the online world as much as they do in the galleries.
Kaum verwunderlich also, das die Tate Gallery, eines der Top-5-Museen der Welt, nun vier Jahre später ein ganzheitliches digitales Konzept vorlegt, das seinesgleichen sucht.
Die Idee dahinter: Alle Möglichkeiten der digitalen Welt nutzen, um Kunstliebhabern und solchen, die es noch werden wollen, interessanten und relevanten Content zu bieten und sie zum Mitmachen zu bewegen. Natürlich nicht ganz uneigennützig. Denn wer zu diesen Inhalten Zugang haben möchte, muss auch etwas dafür bezahlen. Trotz allem ist es eine Win-Win-Situation für beide Seiten. Kunstinteressierte bekommen gut aufbereitete und perfekt präsentierte Zusatz- und Hintergrundinformationen, die sie auf allen Kanälen mit Gleichgesinnten und Freunden teilen und diskutieren können. Die Tate Gallery bekommt zusätzliche Einnahmen durch den Verkauf von Produkten und Donationen.
Wie aber soll die digitale Strategie umgesetzt werden?
Gerade bei einer so großen Institution wie der Tate Gallery ist der letzte Punkt entscheidend. Damit die digitale Strategie aufgeht, müssen alle an einem Strang ziehen. Neben der Entwicklung und dem Einsatz von Soft- und Hardware, die problemlos funktioniert, müssen alle involvierten Mitarbeiter geschult und trainiert werden. Persönliches Engagement und die Verinnerlichung des digitalen Lifestyles werden sicherlich über die Jahre wachsen müssen. Wenn die Rechnung aufgeht, wird das Tate das analog-digitale Museum des 21. Jahrhunderts.
Auch wenn Ihr Museum nicht die finanziellen Ressourcen hat für ein komplett digitales Museumserlebnis à la Tate, lässt sich doch einiges davon mit der richtigen Museum Content Marketing Strategie umsetzen. Das MCM-Angebot von Conosco für Museen beinhaltet 4 aufeinander aufbauende Module. Diese können auch einzeln gebucht werden. Je nach Ihren Zielvorstellungen, machen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot.
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Er wird verfolgt von hungrigen Suchmaschinen, versteckt in satt gefüllten Museen, ins Licht gezerrt vom Online Marketing: der Content, ein echter Schatz. Wir wissen es inzwischen: Suchmaschinen sind auf Grund des jüngsten Einwirkens ihrer Programmierer eigen, sie sind nicht nur hungrig, sondern auch Feinschmecker. Sie mögen Unique Content am liebsten. Dorthin schicken Sie die Suchenden, die ebenfalls Feinschmecker sind und sogenannte Long-Tail-Suchen verfassen. Diese Suchenden wollen was ganz Bestimmtes, eben High Quality Content, keine Massenware. Sie schreiben ganze Sätze oder mehrere Begriffe in das Suchfeld und erwarten eine qualifizierte Antwort. – Genau hier liegen die Chancen des Content Marketing im Internet. Diese Chancen sind umso größer, je höher das Volumen an Expertenwissen ist, das eine Website beinhaltet.
Museen sind die Content-Hüter par Excellence. Allerdings – wenn auch ungewollt – in manchen Monaten Laden-Hüter ihrer großen Schätze. Der Schritt in einen Klamotten-Laden oder in ein Restaurant ist noch immer leichter als der in eine Ausstellung. Das liegt unter anderem daran, dass viele Menschen nicht ahnen, was sie darin erstaunen und beglücken könnte. Das ändert sich. Mit dem Smartphone als Basis-Kommunikationsmittel (von der Generation Zahnspange bis zur Senioren-Crew genutzt), der lokal vernetzten Suche im Internet, der Long-Tail-Suche und der High-Quality-Orientierung der Suchmaschinen. QR-Codes und die sich ständig erweiternde Kommunikations-Kultur der Social Media-Kanäle, die viele Arten von Live-Events wie TweetUps ermöglichen, tun ihr Übriges dazu.
Wie also kann Museum Content Marketing aussehen, um die Brücke zwischen excellenten Ausstellungen d.h. Content und den gewünschten Zielgruppen zu schlagen? Wie können es Museen, d.h. ihre Leitungen und Kuratoren mit Content Marketing schaffen, außerhalb der Museumsnächte neue, junge Zielgruppen in die Häuser zu bringen, sie zu beteiligen und zu Multiplikatoren für das Museum zu machen? Mit welcher Strategie können die Museen einen Schub von Beteiligung junger Menschen und viraler Verbreitung ihrer Inhalte erreichen? Ist das angesichts der engen personellen Besetzung der Museen realistisch?
Ja, es ist möglich! Am Beispiel der von Conosco betreuten Social Media Aktivität des NRW-Forums in Düsseldorf kann man es ablesen: innerhalb von ca. 3 Jahren wurden 55.000 Anhänger in sozialen Netzwerken gewonnen, davon 34.000 Facebook-Fans, über 15.000 Twitter-Follower, ca. 7000 Facebook-Freunde bzw. Abonnenten und jeweils ein paar tausend Fans/Follower in weiteren Netzwerken. Eine gute Strategie, engagierte Schreiber, Konsequenz und Kontinuität sind die Erfolgsrezepte.
“Höchste Zeit für eine kleine Hommage an das NRW-Forum Düsseldorf, das meiner Meinung nach nicht nur das frischeste Museum Deutschlands ist, sondern auch DAS Museum, wenn es um den vorreiterischen Umgang mit neuen und sozialen Medien geht. Ein Museum von morgen schon heute.”
Das schreibt der Museums- und Social-Media-Exüerte Sebastian Hartmann in seinem lesenswerten Artikel “The Social Museum No1 – Das NRW-Forum in Duesseldorf”. Lassen Sie ihn sich gleich per E-Mail schicken!
Und was ist der Unterschied zwischen beiden? Eine Frage, die immer wieder gern gestellt wird. Beim Content Marketing handelt es sich um eine Variante des Online Marketings, bei dem durch die Bereitstellung hochwertiger Informationen Kunden gewonnen oder ans Unternehmen gebunden werden sollen.
Content Marketing will sich bewußt von der klassischen Werbung abgrenzen, die den Empfängern meist wenig Nutzen bietet. Insgesamt gibt es rund 30 Formate im Content Marketing – wie beispielsweise Tutorials, Ratgeber, Lexika, Case Studies, Whitepapers, Infografiken, Videos, Präsentationen, Animationen oder Webinare (siehe Infografik). Diese Angebote werden in der Regel auf der Website oder einem Corporate Blog veröffentlicht und im Tausch gegen Kontaktdaten zum kostenlosen Download angeboten.
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Content Marketing hat eine enge Wechselwirkung zu den Social-Media-Aktivitäten. Denn auch dort gilt die Devise: Mehrwert bieten und zum Teilen animieren. Über soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, Google+, Pinterest oder Plattformen wie Youtube und Slideshare lassen sich interessante Inhalte bewerben oder direkt veröffentlichen. Im Idealfall fördert “Shareable Content” die virale Verbreitung der eigenen Botschaften. Dadurch kann ein großer Teil der Zielgruppe erreicht werden. Das Zusammenspiel von Content Marketing und Social Media wird durch weitere Disziplinen des Online-Marketing ergänzt, zu denen unter anderem die Suchmaschinenoptimierung (SEO) zählt. Sie ist besonders wichtig: Denn der schönste Inhalt nutzt nichts, wenn er nicht im Web gefunden wird.
So gewinnt Content Marketing Kunden für Sie
1. Google wird Ihre Seite höher bewerten.
Inhalt ist das A und O, denn Google leitet weit mehr Verkehr zu Seiten mit qualitativ hochwertigem, relevantem Inhalt.
2. Sie werden viel mehr Traffic erhalten.
Mehr Seiten = mehr Gelegenheiten für Besucher, Ihre Seite zu finden und zu öffnen. Mit dieser Strategie können Traffic-Steigerungen von 1000% und mehr erzielt werden.
3. Sie erreichen ein größeres Publikum in Ihrer Branche.
Auf Ihrer Seite landen Online-Suchen, die sonst nie zu ihnen gelangt wären.
4. Sie gewinnen von der “Long tail”-Suche
Mehr als die Hälfte allen Traffics wird davon kommen. Webseiten mit wenig Inhalt erreichen diese Suchen nicht, obwohl dort das Thema häufig am Besten getroffen wird.
5. Die Verweildauer auf Ihrer Seite wird verlängert
Besucher werden sich mit Ihrem Inhalt länger auseinandersetzen und Ihrer Seite mehr abgewinnen.
6. Ihre Seitenbesuche können sich durch ein effektives Inhaltskonzept vervielfachen.
7. Das Ranking für Ihre Keywords wird sich verbessern
Cleveres internes Linking der Website hilft dabei.
Content Marketing ist eine Investition in die Zukunft – denn Inhalt mit hoher Qualität und Alleinstellungsmerkmal auf Ihrer Seite ist das Kapital, das langfristig Traffic erzeugen wird. Allerdings gibt es gute Inhalte nicht umsonst. Wenn Ihnen die Zeit für die Erstellung fehlt: Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir machen Ihnen ein faires Angebot.
Im PR-Agentur-Blog konnte man kürzlich etwas über “Studien als PR-Instrument” lesen und so ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass mittlerweile auch die ersten deutschsprachigen Studien zum Trendthema “Content Marketing” auftauchen. Wie etwa von der Agentur TBN Public Relations aus Fürth oder der Werber-Zeitung HORIZONT.
Ihre wesentliche Erkenntnis: Der Hype um das Content Marketing ist inzwischen zwar in Deutschland angekommen – aber als Mittel zur Gewinnung von neuen Business-Kontakten (“Leads”) wird es noch nicht verstanden. Nur 11,2 % der deutschen B2B-Unternehmen – so die Content Marketing Studie 2013 von TBN PR – nutzen Content Marketing, um neue Vertriebskontakte zu schaffen.
“Es fehlt es an der strategischen Verknüpfung von Inhalten und der Gestaltung von Prozessen zur Lead Generierung“, bemängelt die Studie, für die im Januar 2013 die Informationsarchitektur der Internet-Angebote von 232 Industrie- und Dienstleistungsunternehmen untersucht wurde. Inhalte sind dagegen nach Auffassung der Studienautoren im B2B-Bereich bereits genügend vorhanden. So setzen fast 69 % der Unternehmen Videos ein und vertrauen dabei meist auf die Plattform YouTube. Auch auf der eigenen Website bietet immerhin jedes vierte Unternehmen Case Studies, jedes fünfte Whitepapers zum Download an. Rund 13 % der untersuchten Unternehmen verfügen über ein Weblog.
Aber nur bei den untersuchten IT-Firmen werden diese Inhalte wenigstens teilweise zur Lead-Generierung eingesetzt, die anderen Branchen hinken dagegen deutlich hinterher. So nutzen immerhin 35,6 Prozent der Soft- und Hardwareanbieter relevante Informationsangebote dazu, Opt-in-Adressen für die weitere Kontaktaufnahme einzuholen. Produzierendes Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kommen hier dagegen nur auf 4,9 bzw. 3,5 Prozent. 86,6 Prozent der untersuchten Unternehmen setzen zwar Kontaktformulare auf der eigenen Website ein, diese sind jedoch nicht Bestandteil eines strukturierten Prozesses zur Lead-Generierung.
Auch in der HORIZONT-Studie, für die 60 Marketingleiter und marketingverantwortliche Geschäftsführer von Unternehmen online befragt wurden, zeigt sich das unterschiedliche Verständnis von Content Marketing. Nur 25 % der Teilnehmer sehen darin “eine Strategie zur Kundengewinnung“. Viel weiter vorne rangieren als Ziele “Schaffung von hochwertige Inhalten” (40 %) für eine “möglichst zielgruppenorientierte Informationsvermittlung” (58 %). Auch die “Optimierung der Kundenansprache” (37 %), “Verbesserung der Kundenbindung” (37 %) und “Erringung von Wettbewerbsvorteilen gegenüber der Konkurrenz” (23 %) wurden genannt.
Immerhin: Die Content-Marketing-Budgets sollen laut dieser wenig repräsentativen Umfrage wachsen. 43 % der Befragten wollen ihre Etats in den nächsten fünf Jahren definitiv ausbauen, weitere 50 % “vielleicht”. Und: 64 % der Etaterhöher wollen das Geld in ihrem Unternehmen zusätzlich locker machen, nur 36 % werden die benötigten Mittel aus anderen Kanälen abziehen.
Nun noch ein kleiner (Studien)Blick über den großen Teich: Auch wenn der Hype um dieses Thema in den USA schon länger anhält, wollen dort 46% der Marketingverantwortlichen in Unternehmen ihr Budget für Content Marketing in diesem Jahr erhöhen. Immerhin setzen es dort bereits 95 % der B2B-Firmen ein, so das Content Marketing Institute in seiner Studie “B2B Enterprise Content Marketing: 2013 Benchmarks, Budgets and Trends“.
Zu den effektivsten Content-Marketing-Strategien gehören demnach Videos, Textbeiträge auf Websites, Live-Events und Social Media. Durchschnittlich setzen die Marketing-Profis in den Firmen 16 verschiedene Kanäle ein, um mit Content Umsatz zu generieren – darunter zum Beispiel auch Anwenderberichte, Whitepapers, Webinare, Corporate Weblogs, mobile Apps, Kundenmagazine, Newsletter, Geschäftsberichte, Podcasts, Bücher, E-Books oder Spiele. Den Einsatz von Case Studies halten übrigens 70 % der Befragten für sehr effizient. Darum haben auch wir uns auch darauf spezialisiert. In unserem kostenlosen Flyer erfahren Sie, wie Sie Ihre erfolgreichen Projekte für den Vertrieb nutzen können:
Interessant ist ein Vergleich der US-Studie, für die 1.416 B2B-Marketingverantwortliche aus unterschiedlichen Branchen befragt wurden, mit den beiden Erhebungen aus Deutschland hinsichtlich der Ziele von Content Marketing. Zwar steht auch hier mit 84 % die Steigerung der Markenbekanntheit an der Spitze. Dann folgen aber mit Lead-Generierung (73 %) und Kundengewinnung (69 %) bereits zwei knallharte Vertriebsaufgaben. Und auch die Steigerung der Website-Besuche (58 %), das Lead-Management (52 %) und der Verkauf (45 %) stehen ganz weit vorne.
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