PR-Kloster

Auch für Museen und Ausstellungshallen werden Web-2.0-Dienste und Social Networks wie z.B. Twitter und Facebook immer wichtiger, um den Kontakt zu den Besuchern zu halten und den Austausch mit ihrer Fangemeinde voranzubringen. In den letzten Monaten haben etliche dieser Einrichtungen Fanseiten bei Facebook und Twitter-Accounts eingerichtet. Bei den meisten Museen hält sich die Zahl der Follower und Fans allerdings noch in Grenzen.

Knapp 275.000 Fans, wie sie das Museum of Modern Art in New York heute auf Facebook vorzuweisen hat, dürfte für die Museen in Deutschland auf absehbare Zeit ein unerreichbares Ziel bleiben. Allerdings sollte man bei diesen Zahlen auch bedenken, dass von derzeit weltweit 3,5 Mio. aktiv betriebenen Facebook-Fanseiten mit zusammen über 5,3 Mrd. Fans nur 23 % mehr als 1.000 Mitglieder haben. Von daher ist es durchaus bemerkenswert, dass es immerhin schon 7 Fanseiten von deutschen Museen und Ausstellungshallen über diese Grenze geschafft haben.

Während es für Twitter mit dem Visitatio Museen-Ranking und dem Museen- und Kultureinrichtungen-Ranking von Talk-about bereits Ranglisten im Bereich Museen gibt, existiert eine solche Übersicht für Facebook-Fanseiten in Deutschland bisher noch nicht. Lediglich Ulrike Schmid hat sich im Zuge ihrer geplanten qualitativen Studie mit dem Thema beschäftigt und uns dankenswerter ihre Liste zur Verfügung gestellt.

Unsere beiden Top-20-Rankings “Deutsche Museen auf Twitter und Facebook” weichen allerdings etwas von diesen anderen Übersichten ab. Denn sie beschränken sich ausschließlich auf Museen und Ausstellungshallen in Deutschland. Eher freizeitorientierte Einrichtungen (wie das Miniatur Wunderland Hamburg mit knapp 5.000 Fans), Kulturübersichtsportale, einzelne Künstler, Kunstvereine oder Berater sind darin nicht berücksichtigt. Bewusst erfolgte eine Beschränkung auf Facebook und Twitter, obwohl Web 2.0 natürlich mehr ist. Denn andere soziale Netzwerke wie XING, MeinVZ oder Wer-kennt-Wen spielen im Museumsmarketing in Deutschland ebensowenig eine Rolle wie derzeit auch der neue Dienst Google Buzz. Auf Flickr, YouTube oder Vimeo sind dagegen etliche Museen zu finden, allerdings dienen diese Plattformen eher als “Materiallager” und nicht als Dialoginstrument.

Trotz großer Sorgfalt haben wir evtl. nicht alle in Frage kommenden Einrichtungen gefunden, über entsprechende Hinweise in den Kommentaren freuen wir uns sehr. Die beiden Rankings sollen in Zukunft regelmässig aktualisiert und ergänzt werden. Denn die Entwicklung verläuft rasant: Alleine seit gestern sind bei einigen der Top-Museen schon wieder über 100 Facebook-Fans oder Twitter-Follower hinzugekommen.

Durch einen Klick auf die Zahl kommt man direkt auf den entsprechenden Account und kann Fan oder Follower des jeweiligen Museums werden.

FACEBOOK-FANSEITEN-RANKING (Stand 23.02.2010)

TWITTER-RANKING (Stand 23.02.2010)

Disclaimer: conosco unterstützt das NRW-Forum Düsseldorf bei Planung und Umsetzung seiner Social-Media-Aktivitäten