Ranking: Deutsche Museen bei Twitter und Facebook (März 2010)

Social Networks boomen weiter. Bereits 30 Millionen Deutsche ab 14 Jahren sind Mitglied in mindestens einer Internet-Gemeinschaft. Das geht aus einer repräsentativen Erhebung des Hightech-Verbandes BITKOM mit dem Institut Forsa hervor. Dieses allgemeine Wachstum wirkt sich auch auf die Museen und Ausstellungshallen aus, die bereits um Web 2.0 aktiv sind. Gegenüber dem Vormonat – so das aktuelle Museum 2.0-Ranking – haben fast alle Einrichtungen neue Twitter-Follower und Facebook-Fans dazu gewonnen.

Während die Spitzengruppe auf Facebook – vom Spitzenreiter NRW-Forum Düsseldorf mit 1200 neuen Fans einmal abgesehen – in den vergangenen 4 Wochen zwischen 300 und 400 neue Fans gewonnen hat, liegt der Zugewinn auf den vorderen Plätzen bei Twitter zwischen 100 und 350 neuen Followern. Spitzenreiter Müritzeum verbesserte sich noch einmal um 300 Follower, ebenso das NRW-Forum Düsseldorf. Am Gesamtranking hat sich dadurch aber weder bei den Facebook-Fanseiten noch bei Twitter viel geändert: Die Spitzengruppe vom Februar 2010 liegt auch im März weiter vorne.

Grenzen des Wachstums dürfte es auch für die Museen derzeit vor allem auf Facebook nicht geben, wie ein Blick über den großen Teich zeigt: Das Museum of Modern Art in New York hat die Zahl von knapp 275.000 Fans vor einem Monat auf inzwischen fast 300.000 erhöhen können.  Wobei die reine Zahl alleine noch nichts aussagt: Entscheidend bleibt die Aktivität der Fans und Follower. Hier sind die Museen und Ausstellungshallen weiter gefordert, mit Aktionen und Mitmachaktionen die Diskussion anzuregen und ihre Fans stärker einzubeziehen.

Nach unserem letzten Ranking kam die Anregung, auch iPhone-Apps von Museen in die Bewertung einzubeziehen. Aber außer der App des NRW-Forums und einer Anwendung des Mercedes Benz-Museums sind uns bisher keine Museums-Apps aus Deutschland bekannt. Und die Downloadzahlen lassen sich zudem von Außenstehenden nicht ermitteln. Beim NRW-Forum liegen sie laut Werner Lippert, Leiter des Ausstellungsmanagements, derzeit bei “zwischen 350 und 535 pro Tag, und das schon seit Wochen“.

Wir sind gespannt, wie sich das Engagement von Museen und Ausstellungshallen im Web 2.0 in Zukunft weiter entwickeln wird. Zwar sind inzwischen etliche Einrichtungen – wie zum Beispiel
die Ausstellung “AufRuhr 1225! Ritter, Burgen und Intrigen” im LWL-Museum für Archäologie Herne, das Museum für Lackkunst in Münster oder die Dortmunder DASA – auf Twitter und Facebook präsent, dümpeln aber bei 100 Fans oder “Freunden” herum. Da stellt sich dann schnell die Frage, ob sich der ganze Aufwand überhaupt lohnt? Aus unserer Sicht nutzen diese und viele andere Museen und Ausstellungshallen in Deutschland das Potenzial des Social Web noch längst nicht in ausreichendem Maß. Mit viralen Aktionen, Gewinnspielen und spannenden Inhalten lassen sich gezielt mehr Fans und Follower gewinnen. Über Erfahrungsberichte in den Kommentaren würden wir uns sehr freuen.

Zum aktuellen Ranking:

Trotz großer Sorgfalt haben wir evtl. nicht alle in Frage kommenden Einrichtungen gefunden, über entsprechende Hinweise in den Kommentaren freuen wir uns sehr. Die beiden Rankings sollen in Zukunft regelmässig aktualisiert und ergänzt werden. Auch eine grafische Auswertung ist geplant, um den Verlauf besser verfolgen zu können. Die Übersichten stellen eine Momentaufnahme von gestern Vormittag dar, inzwischen haben sich die Zahlen schon wieder verändert.

Durch einen Klick auf die Zahl kommt man direkt auf den entsprechenden Account und kann Fan oder Follower des jeweiligen Museums werden.

FACEBOOK-FANSEITEN-RANKING (Stand 23.03.2010)

20

Museum Villa Stuck 

München 

261

TWITTER-RANKING (Stand 23.03.2010)

Disclaimer: conosco unterstützt das NRW-Forum Düsseldorf bei Planung und Umsetzung seiner Social-Media-Aktivitäten