Category — Social Media Release

Der Februar war ein ruhiger Monat: Weder in unserem Museumsranking für Facebook-Seiten noch in dem für Twitter gab es in den vergangenen vier Wochen große Veränderungen bei den Positionen. Das NRW-Forum Düsseldorf liegt mit jetzt 16.791 Fans (+ 1675 neue Likes) weiter an der Spitze der Facebook-Charts. Mit aktuell 15.605 Fans und einem Zuwachs von 666 ist die Galerie C/O Berlin immer noch auf Platz 2. Den 3. Rang nimmt mit 13.301 Fans (+ 538) weiter das Mercedes Benz Museum ein. Das MMK Museum für Moderne Kunst konnte sich um einen Platz verbessern und belegt mit 4.416 Fans jetzt auf Platz 10. Dagegen ist die Neue Nationalgalerie in Berlin (4.293 Fans) auf Platz 11 gefallen.

Ähnlich das Bild bei der Twitter-Rangliste: Auch hier weiterhin auf Platz 1 das NRW-Forum mit 13.740 Followern, dicht gefolgt vom Müritzeum mit 12.296 Kontakten. Das Mercedes Benz Museum (8.739 Follower) belegt auch im Twitter-Ranking – wie schon in den Vormonaten – den dritten Platz. Die Veränderungen im Rest des Feldes sind ebenfalls minimal: Das Deutsche Guggenheim konnte sich um einen Platz verbessern und belegt nun Platz 11 mit 1.341 Followern.

FACEBOOK-FANSEITEN-RANKING (Stand1.3.2011)

TWITTER-RANKING (Stand 01.03.2011)

* deutsche und englische Inhalte

Disclaimer: conosco unterstützt das NRW-Forum Düsseldorf bei Planung und Umsetzung seiner Social-Media-Aktivitäten

Hier noch die grafische Darstellung (PDF-Download):

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Zum aktuellen Ranking:

Trotz großer Sorgfalt haben wir evtl. nicht alle in Frage kommenden Einrichtungen gefunden, über entsprechende Hinweise in den Kommentaren freuen wir uns sehr. Durch einen Klick auf die Zahl kommt man direkt auf den entsprechenden Account und kann Fan oder Follower des jeweiligen Museums werden.

Ein Hinweis in eigener Sache: Durch personelle Veränderungen in unserer Agentur und neue Kundenaufträge, deren Bearbeitung unsere volle Kraft erfordert, werden wir in Zukunft dieses Ranking nicht mehr monatlich erstellen können. Da die Veränderungen innerhalb von 4 Wochen ohnehin nicht so stark sind, werden wir es wahrscheinlich nur noch einmal im Quartal veröffentlichen.

Heute ist der weltweite Follow-a-Museum-Day, mit dem Museen unter dem Hashtag #followamuseum Aufmerksamkeit in der Twitter-Gemeinde erzielen wollen. Wenn man sich die diesjährige Teilnehmerliste anschaut, ist eine sichtbare Entwicklung gegenüber vor 12 Monaten zu verzeichnen: Insgesamt beteiligen sich mehr deutschsprachige Museen an der Aktion und auf Twitter allgemein und sie haben deutlich mehr Follower. Allerdings scheinen die hohen  Zuwachsraten inzwischen der Vergangenheit anzugehören (siehe unten).

Deutlich mehr Bewegung gab es dagegen im Facebook-Ranking für Januar: Das NRW-Forum, dass in dieser Woche seine neue Ausstellung „Zeitgeist & Glamour“ u.a. mit einer Preview-Führung für Facebook-Fans eröffnet, hat sich mit einem fulminanten Spurt wieder an die Spitze der Charts gesetzt und als erstes deutsches Museum die Zahl von 15.000 Fans erreicht. Mit aktuell 15.116 Anhängern wurde  die Galerie C/O Berlin mit 14.939 Fans (Stand: 1.2.2011) und einem Zuwachs von 993 Anhängern im letzten Monat auf Platz 2 verwiesen. Den 3. Rang nimmt mit 12.763 Fans (+1.392 im Januar) das Mercedes Benz Museum ein, das damit seine Steigerungsrate vom Vormonat erneut halten konnte. Das Hamburger Bahnhof-Museum für Gegenwart konnte sich um einen Platz verbessern und belegt mit 4.961 Fans Platz 7. Dagegen ist die Position des Vitra Design Museums (4.818 Fans) auf Platz 8 gefallen.

Seit letzter Woche gibt es mit Facemeter einen Service, der die absoluten Fanzahlen und auch die Zuwächse für Facebook-Seiten automatisch mit einer kleinen Zeitverzögerung darstellt. Bis zu den Museen muss man sich etwas durchklicken. Noch sind erst wenige deutschsprachige Museen dort vertreten und einige „Irrläufer“ wie die “Messe Wien” und der Spitzenreiter „Miniatur Wunderland“ (über 23.000 Fans) verfälschen das Bild. Denn nach der eigenen Beschreibung handelt es sich dabei keinesfalls um ein Museum, sondern „die größte Modelleisenbahn der Welt und eine der erfolgreichsten Freizeit-Touristenattraktionen Deutschlands.“ Aber wenn sich erst mal alle Museen aus unserem Ranking dort angemeldet haben und eine Bereinigung stattgefunden hat, können wir uns eigentlich die mühevolle monatliche Auswertung sparen. Ein Blick auf Facemeter genügt dann und man hat jederzeit die aktuelle Rangfolge. Aber hier nun unsere aktuelle Übersicht:

FACEBOOK-FANSEITEN-RANKING (Stand 01.02.2011)

Bei Twitter gab es letzten Monat keine großen Veränderungen. Die Zuwachskurve bleibt auch – zumindest in der Spitzengruppe – im Januar weiter flach. Weiterhin auf Platz 1 ist das NRW-Forum mit 13.751 Followern, dicht gefolgt vom Müritzeum mit 11.964 Followern. Das Mercedes Benz Museum (8.214 Follower) belegt auch im Twitter Ranking den dritten Platz. Die Münchner Pinakotheken konnte sich um einen Platz verbessern und sind nun auf Platz 10 mit 1.313 Followern zu finden. Auch das SKD kletterte um eine Position auf Platz 17 (885 Follower). Das Burda-Museum hat die 1.000-Anhänger-Hürde geschafft und belegt nun Platz 15 mit 1.036 Followern.

Das Wuppertaler Von der Heydt-Museum hat sich offensichtlich von Twitter verabschiedet: Letzten Monat wurde noch Platz 18 mit 823 Followern belegt. Bereits im Mai 2010 gab es Berichte, dass der Twitter-Account gelöscht werden soll. Denn als städtisches Museum wäre das Risiko zu groß und man befürchte Kosten, die durch eine Nutzung entstehen könnten. Jetzt ist der Museumsaccount nicht mehr erreichbar: Technisches Problem oder Absicht? Wir hoffen nur, dass nicht noch andere städtische Museen diesem Beispiel folgen.

TWITTER-RANKING (Stand 01.02.2011)

* deutsche und englische Inhalte

Disclaimer: conosco unterstützt das NRW-Forum Düsseldorf bei Planung und Umsetzung seiner Social-Media-Aktivitäten

Zum aktuellen Ranking:

Trotz großer Sorgfalt haben wir evtl. nicht alle in Frage kommenden Einrichtungen gefunden, über entsprechende Hinweise in den Kommentaren freuen wir uns sehr. Durch einen Klick auf die Zahl kommt man direkt auf den entsprechenden Account und kann Fan oder Follower des jeweiligen Museums werden.

Über den “Social Media Newsroom” diskutieren wir ja schon lange und haben auch mit dem einen oder anderen Tool herumexperimentiert. Durchgesetzt hat er sich allerdings nicht wirklich. Jetzt stellt Josh Peters im US-Blog Mashable die Einrichtung eines “Newsrooms” (auf das sperrige “Social Media” verzichtet er) auf Facebook vor. Und zwar als Facebook-Fanseite.

Seine These:

Facebook Fan Pages are perfectly suited for use as company newsrooms because they have a low barrier of entry, high visibility, numerous customization and automation options, and can be put together in an afternoon. A Fan Page can be more engaging and informative than most newsrooms out there, or it can act as an information portal that redirects customers to other, more engaging product Fan Pages.

Da mag was dran sein und in seiner Anleitung nennt Peters alle wichtigen Schritte, die bei der Einrichtung eines Facebook-Pressecenters zu beachten sind. Trotzdem befürchte ich, dass auch dieser Versuch derzeit keinen Durchbruch bringen wird. Denn vermutlich ist die Zahl der aktiven Facebook-User unter Journalisten immer noch sehr gering und wenn, dann wird dieses Social Network eher zur Pflege persönlicher Kontakte und nicht zur Recherche genutzt. Ein Newsroom auf Facebook macht deshalb allenfalls als ergänzende Maßnahme Sinn.

Der Düsseldorfer Journalist, Blogger, Buchautor und PR-Profi Rainer Bartel beschäftigt sich heute mit der Frage, wie der “ideale Pressebereich im Internet” aussehen soll. Neben vielen Punkten, die wir aus unserer Erfahrung so direkt unterschreiben würden, meint er aber in Abgrenzung zu einem Beitrag des PR-Experten Tilo Bonow:

Am wichtigsten, das bestätigen alle befragten Journalisten, ist aber, dass über den Pressebereich im Web Kontakt zu einer oder mehreren verantwortlichen Personen aufgenommen werden kann, die weitere Informationen liefern können. … Dieser Anspruch steht dem von einigen Web 2.0-Missionaren vorgeschlagenen Prinzip des Social Media Newsroom diametral entgegen. Denn der Hype um Twitter, Facebook und ähnliche Dienste ist beim Gros der Journalisten noch gar nicht angekommen oder schon vorbeigezogen. Was zählt, darin sind sich die Befragten einig, ist die persönliche Beziehung zwischen Medien- und Unternehmensvertretern.

Nun ist sicher nichts dagegen zu sagen, dass es vor allem auf den direkten Kontakt ankommt. Aber unterstützen Xing, Facebook oder Twitter nicht genau das? Wer sagt, dass nur das persönliche Gespräch oder das Telefon ein geeignetes Kommunikationsinstrument sein kann? Es gibt sehr unterschiedliche Wege, um Informationen auszutauschen und eine persönliche Beziehung auszubauen. Früher war es die Briefpost, dann das Fax und die E-Mail. Wer sagt uns denn, dass diese Kanäle nicht morgen durch Twitter ergänzt oder gar abgelöst werden? Auf jeden Fall sind schon eine ganze Reihe von Journalisten über diesen Dienst erreichbar. Das es noch nicht alle sind oder noch nicht einmal die Mehrheit – sollte uns das wirklich davon abhalten, diese Möglichkeit zu nutzen? Wenn wir das bei den ersten Mails auch so gemacht hätten, würden wir heute noch unsere Pressemitteilungen per Fax versenden.

Und was den Social Media Newsroom angeht: Auch da kommt es darauf an, wie er aussieht und welche Inhalte er enthält. Es geht nicht um einen Hype, sondern einen besseren Service für die Redakteure. Wir haben vor ein paar Wochen einen solchen Social Media Newsroom für den Politthriller “Aktion Störtebeker” eingerichtet. Mit Hilfe eines einfachen WordPress-Templates, das durch einige Plug-Ins ergänzt wurde.

Ausgangspunkt war dabei die Überlegung, was Rezensenten eines Krimis wohl brauchen: Die Möglichkeit zur Bestellung von Rezensionsexemplaren und zu deren sofortigem Download, Autoren-Vita, Hintergrundinfos zu verschiedenen Aspekten des Buches, bereits erschienene Buchbesprechungen, Fotos, Terminkalender. Dazu ein paar Web 2.0-Geschichten, die heute unverzichtbar sind: Ein Videotrailer zum Download und Einbinden via YouTube, Links zu den Profilen des Autors in den sozialen Netzwerken und zu seinen Weblogs, eine Möglichkeit zur raschen Weiterverbreitung der Informationen über Buttons und RSS-Feeds.

Im Prinzip genau das, was Rainer Bartel in seinem Beitrag in 10 Tipps auch empfiehlt. Ob man das nun “Pressebereich” oder “Social Media Newsroom” nennt, ist doch eigentlich egal.

Sie ist 71 Jahre alt und hat jetzt angefangen zu bloggen und zu zwitschern: Jane Fonda. Der Grund: Die Schauspielerin ist nach 45 Jahren Bühnenabstinenz auf den Broadway zurückgekehrt und begleitet ihr Comeback mit einer Web 2.0-Website.

Angekündigt wird dieser Schritt von “Hanoi-Jane”, wie die bekannte Bürgerrechts- und Friedensaktivistin wegen ihres Engagements gegen den Vietnamkrieg in den USA selbst heute immer noch genannt wird, in einer Social Media News Release (SMNR). Und die ist ein schönes Beispiel für eine solche Pressemitteilung Web 2.0.

Besonders gelungen: Die Möglichkeit, die News sehr einfach durch Anklicken eines Buttons über Twitter, FriendFeed und Facebook zu verbreiten. Leider fehlt ein solches Features, um die Informationen direkt in ein Weblog zu posten. Da ist noch etwas Handarbeit angesagt. Und bei einem Filmstar hätte ich erwartet, dass es auch Videos zum einbetten in der SNMR gibt.

Aber ansonsten: Hut ab vor James Andrews, der als “Social Media Evangelist” Jane Fonda auf ihrer Reise ins Web 2.0 begleitet und das Konzept dafür entwickelt hat.